Những thông báo lỗi của GoDaddy cần phải biết

Trong quá trình thanh toán đơn hàng ở GoDaddy, có một số thông báo lỗi bạn bắt buộc phải biết để có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng, thành công. Mình sẽ tổng hợp lại hết những thông báo lỗi trong bài viết này để tất cả tiện theo dõi.

Nếu gặp thông báo lỗi, việc đầu tiên nên làm là đọc ngay comment bên dưới bài viết giới thiệu coupon xem có ai thanh toán thành công không? Nếu rất nhiều comment báo thất bại thì có khả năng GoDaddy đã update lại coupon và không sử dụng được ở VN nữa.

Khi dùng coupon mua tên miền ở GoDaddy, sau khi add coupon, nếu giá không giảm (về 9.99$ hoặc tầm 13$ trở lên) thì hãy kích hoạt rồi tắt chức năng Private Registration như bên dưới. Giá sẽ về mức chính xác nhất!

1. Lỗi đã sử dụng coupon

Bắt đầu từ tháng 8/2015, GoDaddy thay đổi chính sách mỗi tài khoản hoặc thẻ chỉ dùng coupon giá rẻ được 1 lần duy nhất. Nếu bạn đã từng dùng coupon rồi mà thử xài thêm coupon khác nữa thì sẽ gặp thông báo:

Some of our best offers are limited to one per customer and it looks like you’ve already used one. We’ve updated your cart with the best offer, if one is available

Hình ảnh thông báo lỗi:

Trong trường hợp này, bạn không còn cách nào khác là chuyển sang đăng ký tên miền ở các nhà cung cấp khác.

2. Lỗi coupon không dùng được ở VN hoặc do thông tin thẻ

Lỗi này thì đa phần ai cũng từng dính phải rồi. Nguyên nhân là do GoDaddy có giới hạn quốc gia sử dụng coupon (thường là các coupon giá rẻ 0.99$, 1.99$, 2.95$) và những thẻ visa từ VN không dùng được. Thông báo lỗi như bên dưới:

There was a problem processing your transaction. Please verify your payment information or use an alternate form of payment.

hoặc

There was a problem authorizing your credit. Please verify your payment information or use an alternate form of payment

Hình ảnh thông báo lỗi:

Về vấn đề coupon, các bạn hãy sử dụng các coupon trên blog này là yên tâm vì mình đã kiểm tra thủ công bằng tay, đảm bảo thanh toán được ở VN mới post bài giới thiệu.

Trong trường hợp bạn sử dụng coupon trên blog mà vẫn lỗi, hãy remove domain đi rồi add lại domain + điền coupon code (hoặc làm theo ảnh động bên trên), có thể phải làm nhiều lần vì GoDaddy hay thường bị lỗi cache coupon.

Ngoài ra, các bạn cũng cần check lại các vấn đề khác như:

Tài khoản GoDaddy của bạn đã được cập nhật thông tin đầy đủ chưa? Link update thông tin
Thẻ có thanh toán online được không (một số ngân hàng mặc định ko kích hoạt chức năng thanh toán online, bắt buộc phải liên hệ ngân hàng mới biết). Nếu bạn đã từng thanh toán quốc tế rồi thì bỏ qua.
Số dư tài khoản còn hay không? (lưu ý tính cả số dư tối thiểu phải duy trì trong thẻ vì số tiền này không thể sử dụng)
Thông tin thẻ có chính xác không (full name, mã số thẻ, CVV)

Cuối cùng nếu như bạn đã kiểm tra toàn bộ các vấn đề trên mà vẫn gặp thông báo lỗi, có thể thẻ của bạn đã bị hệ thống của GoDaddy ban. Hãy để lại comment thông báo bên dưới các bài giới thiệu coupon để mình check lại.

Nếu bạn sử dụng coupon từ site khác, xin đừng comment báo lỗi trên blog này vì mình không thể check được nguồn coupon mà hỗ trợ.

3. Lỗi liên quan đến Country, Region

GoDaddy gần đây mới cho đăng ký Microsoft Office 365 Email miễn phí dùng thử một tháng khi order bất kỳ tên miền nào. Tuy nhiên, dịch vụ này không dành cho VN nên khi thanh toán bạn sẽ gặp ngay lỗi:

To purchase product, enter a payment method with a different billing country/region and continue with checkout.

Product Restrictions

Sorry, but Microsoft Office 365 Email – FREE Month can’t be sold in your billing country/region. Either choose another payment method with a different billing country/region, or choose one of these options:

Hình ảnh thông báo lỗi:

Để xử lý, các bạn chỉ cần quay lại trang Shopping Cart, remove Microsoft Office 365 Email – FREE Month đi là xong.

4. Lỗi bị cache coupon của GoDaddy

You qualified for multiple money-saving offers! We’ve automatically applied the best offer, giving you the lowest price.

Hình ảnh thông báo lỗi:

Lỗi này do cache coupon của GoDaddy. Bạn chỉ cần remove domain/hosting đi rồi add lại, sử dụng coupon là được. Có thể sẽ cần thực hiện thao tác này nhiều lần.

Hoặc một cách đơn giản tiết kiệm thời gian mình hay làm đó là nhấn chọn Make my domain private rồi lại Keep my personal info public như hình động bên trên.

Lập tức thông báo lỗi trên biến mất và domain được giảm giá.

5. Không dùng coupon cũng thanh toán lỗi

Trường hợp này xảy ra khi bạn không add coupon nào mà thanh toán cũng vẫn bị lỗi, ngay cả khi gia hạn domain cũng gặp phải. Nguyên nhân ở đây là do bạn truy cập vào GoDaddy thông qua 1 liên kết trung gian có đính kèm sẵn coupon không sử dụng được ở Việt Nam.

Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần nhập bừa 1 coupon vào ô Have a Promo Code để xóa đi coupon đã add và thực hiện lại thanh toán là được.

Cuối cùng, nếu bạn làm đi làm lại các bước trên mà vẫn gặp lỗi, hãy bỏ coupon đi và tìm cái khác mà dùng cho đỡ bực